Сайтты пайдалану шарттары

САЙТТЫ ПАЙДАЛАНУ ШАРТТАРЫ

Alsera KZ

1. Жалпы ережелер

1.1. Осы Пайдалану шарттары www.alsera.kz мекенжайы бойынша орналасқан Alsera KZ веб-сайтына қол жеткізу және оны пайдалану тәртібін, сондай-ақ пайдаланушылардың интернет-дүкен функционалымен өзара әрекет ету тәртібін реттейді.

1.2. Сайтты пайдалану, соның ішінде беттерді қарау, тапсырыс беру, тіркелу және өзге де әрекеттер осы Шарттармен толық және сөзсіз келісуді білдіреді.

1.3. Егер пайдаланушы Шарттармен толық немесе ішінара келіспесе, ол сайтты пайдалануды дереу тоқтатуға міндетті.

2. Интернет-дүкеннің мәртебесі және тауарлар туралы ақпарат

2.1. Alsera KZ сайты интернет-дүкен болып табылады және пайдаланушыларға:

• тауарлар мен қызметтерді қарау;

• тапсырыс беру;

• тауарлар, бағалар және жеткізу шарттары туралы ақпарат алу мүмкіндігін ұсынады.

2.2. Тауарлар туралы ақпарат (сипаттамалар, суреттер, техникалық сипаттамалар, бағалар) ақпараттық сипатқа ие және тапсырыс расталғанға дейін нақтылануы мүмкін.

2.3. Егер тікелей өзгеше көрсетілмесе, сайтта тауарды орналастыру міндетті оферта болып табылмайды.

3. Пайдалану шарттарын өзгерту

3.1. Alsera KZ осы Шарттарды біржақты тәртіпте өзгертуге құқылы.

3.2. Шарттардың жаңа редакциясы сайтта жарияланған сәттен бастап күшіне енеді, егер редакцияның өзінде өзгеше көрсетілмесе.

3.3. Келесі мәселелерге қатысты елеулі өзгерістер енгізілген жағдайда:

• дербес деректерді өңдеу тәртібі;

• пайдаланушылардың құқықтары;

• тапсырыс рәсімдеу шарттары;

пайдаланушылар сайтта хабарлама орналастыру және/немесе тіркелген жағдайда электрондық пошта арқылы алдын ала, өзгерістер күшіне енгенге дейін ақылға қонымды мерзімде хабарландырылады.

3.4. Өзгерістер күшіне енгеннен кейін сайтты пайдалануды жалғастыру пайдаланушының жаңа редакциямен келісуін білдіреді.

4. Сайтқа қолжетімділік және оның жұмыс істеуі

4.1. Alsera KZ кез келген уақытта:

• сайт мазмұнын өзгертуге;

• жекелеген бөлімдерге қолжетімділікті шектеуге;

• техникалық қызмет көрсету мақсатында сайт жұмысын уақытша тоқтатуға құқылы.

4.2. Alsera KZ техникалық себептерге немесе компанияға тәуелсіз жағдайларға байланысты сайттың уақытша қолжетімсіздігі үшін жауапты болмайды.

5. Дербес деректер және cookie файлдары

5.1. Пайдаланушылардың дербес деректерін өңдеу Қазақстан Республикасының 2013 жылғы 21 мамырдағы №94-V «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» Заңына және Қазақстан Республикасының өзге де қолданыстағы нормативтік құқықтық актілеріне сәйкес жүзеге асырылады.

5.2. Сайтты пайдалану кезінде келесі деректер жиналуы мүмкін:

• тегі, аты (тіркелу немесе тапсырыс беру кезінде);

• байланыс деректері (телефон, e-mail);

• жеткізу мекенжайы;

• техникалық деректер (IP-мекенжай, cookie, құрылғы түрі, браузер);

• сайттағы әрекеттер туралы ақпарат.

5.3. Дербес деректер келесі мақсаттарда өңделеді:

• тапсырыстарды рәсімдеу және орындау;

• тауарларды жеткізу;

• клиенттік қолдау көрсету;

• сайт жұмысын жақсарту;

• пайдаланушы мінез-құлқын талдау;

• контент пен жарнамалық ұсыныстарды жекелендіру;

• Қазақстан Республикасының заңнамалық талаптарын орындау.

5.4. Дербес деректер үшінші тұлғаларға тек жоғарыда көрсетілген мақсаттарды орындау үшін қажетті көлемде берілуі мүмкін, соның ішінде:

• жеткізу қызметтері;

• төлем жүйелері;

• IT және аналитикалық сервистер;

• жарнамалық платформалар.

5.5. Пайдаланушының құқықтары:

• өз деректері туралы ақпарат алу;

• оларды өзгерту немесе толықтыруды талап ету;

• дербес деректерді өңдеуге берілген келісімді кері қайтарып алу;

• заңнамада көзделген жағдайларда деректерді жоюды талап ету.

5.6. Толығырақ ақпарат келесі құжаттарда көрсетілген:

• Дербес деректерді өңдеу саясаты;

• Cookie файлдарын пайдалану саясаты.

6. Ақпараттың дұрыстығы

6.1. Alsera KZ сайтта орналастырылған ақпараттың өзектілігін қамтамасыз ету үшін ақылға қонымды шаралар қолданады, алайда барлық деректердің толық дәлдігіне немесе жаңалығына кепілдік бермейді.

6.2. Компания тапсырыс расталғанға дейін тауарлар туралы ақпаратты, соның ішінде бағалар мен қолжетімділікті түзетуге құқылы.

7. Үшінші тарап ресурстарына сілтемелер

7.1. Сайтта үшінші тарап ресурстарына сілтемелер болуы мүмкін.

7.2. Alsera KZ мұндай сайттардың мазмұнына, қауіпсіздігіне және құпиялылық саясатына жауап бермейді.

8. Жауапкершілікті шектеу

8.1. Alsera KZ келесі жағдайлар үшін жауап бермейді:

• жанама шығындар;

• жіберіп алған пайда;;

• сайттағы ақпаратты пайдалану салдары;

Қазақстан Республикасының заңнамасында тікелей көзделген жағдайлардан басқа.

9. Тапсырыстар және шарт жасасу (e-commerce)

9.1. Пайдаланушының сайт арқылы тапсырыс беруі сатып алу-сату шартын жасауға ұсыныс болып табылады.

9.2. Шарт Alsera KZ тарапынан тапсырыс расталған сәттен бастап жасалған болып есептеледі (электрондық пошта, SMS немесе жеке кабинет арқылы растау).

9.3. Төлем, жеткізу, қайтару және айырбастау шарттары интернет-дүкеннің жеке құжаттарымен реттеледі.

10. Қолданылатын құқық және дауларды шешу

10.1. Осы Шарттар Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес реттеледі.

10.2. Барлық даулар Қазақстан Республикасының сот органдарында қаралады, қажет болған жағдайда дауды сотқа дейінгі тәртіпте реттеу сақталады.

11. Қорытынды ережелер

11.1. Егер осы Шарттардың қандай да бір ережесі жарамсыз деп танылса, қалған ережелер өз күшін сақтайды.

11.2. Соңғы жаңарту күні сайтта көрсетіледі және құжаттың қолданыстағы редакциясы болып табылады.

Соңғы жаңарту: 2026 жылғы мамыр ЖШС Alsera KZ

[Alsera KZ Байланыс Ақпараттық Мәтіні]

[Alsera KZ Деректер Субъектісінің Өтініш Нысаны]